Коли запис не починається

Запис не можна почати

• Не увімкнено ні мікрофон, ні системний звук — увімкніть хоча б одне.
• Не вибрано вікно чи частину екрана — оберіть.

«Немає доступу до екрана» або «немає екрана для запису»

• На Mac увімкніть Kaddro в дозволі «Запис екрана й системного звуку» й перезапустіть застосунок.
• Розблокуйте компʼютер: заблокований екран записати не можна.
• На Mac запис екрана працює з macOS 12.3; запис окремого вікна потребує macOS 14, а системного звуку — macOS 15. Застосунок робить недоступним те, чого ваша система не вміє, і пояснює причину.

Вікно чи частина екрана «зникли»

Якщо вікно згорнуто, закрито або екран із вибраною частиною відключено, оберіть їх знову. Згорнуте вікно розгорніть і почніть запис ще раз.

Звук тихий або перевантажений

Зробіть пробний запис: Kaddro підкаже, чи підняти, чи опустити чутливість мікрофона. Якщо мікрофон нічого не чує, перевірте дозвіл на мікрофон і чи вибрано правильний пристрій.

Windows

• Потрібна Windows 10 версії 2004 або новіша.
• У виданнях «N» встановіть Media Feature Pack.
• Для системного звуку потрібен пристрій виведення звуку — навушники чи динаміки.

Не допомогло? Напишіть нам — додайте версію Kaddro, систему й текст повідомлення.